Politica de Privacidade

A LZN Serviços de Hospedagens LTDA tem o compromisso com a proteção, privacidade e segurança dos dados de seus hóspedes, usuários e visitantes durante a navegação em nosso site e durante todo o processo de reserva e estadia. Todas as informações coletadas são tratadas de forma confidencial e utilizadas exclusivamente para os fins descritos nesta política.

🔒 Coleta e Uso de Informações

As informações pessoais fornecidas por você, como nome, e-mail, telefone, dados de pagamento e dados necessários para a reserva, não são vendidas, trocadas ou compartilhadas com terceiros, exceto quando indispensável para:

• Processamento de reservas e pagamentos;

• Cumprimento de obrigações legais;

• Segurança da hospedagem e do condomínio;

• Serviços solicitados pelo próprio hóspede (ex.: lavanderia, manutenção, parceiros autorizados).

Esses dados são essenciais para garantir uma experiência segura e adequada durante sua hospedagem.

🍪 Uso de Cookies e Dados de Navegação

A LZN Hospedagens utiliza cookies e dados de navegação para:

• Melhorar a experiência do usuário;

• Personalizar conteúdos e ofertas;

• Aperfeiçoar nosso site, serviços e comunicação;

• Analisar métricas e desempenho.

Todo processamento é automatizado, sem manipulação humana, e você pode ajustar suas preferências de cookies no navegador a qualquer momento.

🧑‍💻 Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas, digitais e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, compartilhamento ou destruição.

Para manter sua segurança, recomendamos que você não compartilhe suas senhas ou códigos de acesso com terceiros, inclusive familiares e amigos.

🤝 Compartilhamento com Plataformas Parceiras

Reservas realizadas por plataformas como Airbnb, Booking, VRBO ou similares seguem também as políticas de privacidade próprias dessas empresas.

A LZN Hospedagens somente acessa os dados necessários para a gestão da reserva e comunicação com o hóspede.

✉️ Comunicações

Ao fornecer seus dados, você autoriza o envio de mensagens relacionadas a:

• Confirmações de reserva;

• Check-in, check-out e instruções de hospedagem;

• Avisos importantes sobre estadia;

• Ofertas e conteúdos relevantes (com opção de cancelamento de envio).

📝 Alterações desta Política

A LZN Hospedagens poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para mantê-la atualizada com normas legais ou melhorias internas.

Qualquer alteração será publicada nesta página com data de atualização.