Termos e Condições

LZN Serviços de Hospedagens LTDA – CNPJ 56.249.768/0001-58

Ao confirmar uma reserva com a LZN Hospedagens, você concorda com os termos abaixo:

📍 Reservas e Pagamentos

A reserva é confirmada mediante envio dos documentos dos hóspedes e comprovante de pagamento.

Caução obrigatória no valor de R$ 300, paga via PIX ou cartão (link). O valor é devolvido após vistoria do imóvel.

🕒 Check-in e Check-out

Check-in: a partir das 15h.

Check-out: até às 11h.

Horário de silêncio dos condomínios: 22h às 8h.

Saídas após o horário poderão gerar cobrança adicional.

🏠 Uso do Imóvel

Os hóspedes devem manter o imóvel em boas condições e respeitar as regras do condomínio.

É proibido realizar festas ou eventos.

Visitantes somente são permitidos quando autorizado previamente pela LZN e permitido pelo condomínio.

Multas aplicadas pelo condomínio durante a estadia serão de responsabilidade do hóspede.

🧼 Limpeza

Taxa de limpeza: obrigatória.

🐾 Pets

Permitidos somente animais de pequeno porte e mediante confirmação prévia.

🚭 Proibido Fumar

É proibido fumar dentro dos apartamentos.

Multa de R$ 200,00 em caso de descumprimento.

🔑 Chaves e Acesso

Em caso de perda ou dano de chaves, tags, cartões, controles ou dispositivos de acesso, será cobrado o valor do conserto ou substituição.

📶 Internet e TV

A LZN não se responsabiliza por instabilidades na internet ou TV, pois são serviços de terceiros.

🔎 Segurança e Câmeras

Alguns condomínios possuem câmeras de segurança somente em áreas comuns, nunca dentro dos apartamentos.

❌ Cancelamentos

Política de cancelamento flexível: reembolso integral conforme prazo informado no ato da reserva.

Saída antecipada não gera reembolso.

⚖️ Foro

Para eventuais dúvidas ou conflitos, fica eleito o foro da comarca de Santa Maria – RS.